省十屆人大常委會(huì)第十四次會(huì)議通過了《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》，這個(gè)“涉及千家萬戶”的條例，經(jīng)過三次審議，終獲通過，將從2010年1月1日起施行。

半數(shù)業(yè)主入住 應(yīng)開業(yè)主大會(huì)

案例：

鄭小姐是合肥市某小區(qū)的業(yè)主，自打住進(jìn)該小區(qū)以來，就從未聽說過業(yè)主大會(huì)的事。鄭小姐說，自己周圍的朋友們中，只有個(gè)人住的小區(qū)里成立了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

“我們業(yè)主都沒有形成團(tuán)結(jié)起來的組織，那豈不是發(fā)生了什么事，都是物業(yè)說了算？”

在《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定，“小區(qū)入住率達(dá)50%以上的；批物業(yè)交付滿2年、并且入住率超過30%的；批物業(yè)交付滿三年”，符合上述條件之的小區(qū)，應(yīng)當(dāng)召開次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

條例規(guī)定，屆業(yè)主大會(huì)會(huì)議的籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。

小區(qū)道路車位屬于業(yè)主共有

案例二：

如今擁有私家車的市民越來越多，而近，小區(qū)里的停車位漸成熱點(diǎn)話題。合同上的停車位，實(shí)際中卻沒有；小區(qū)的道路上，物業(yè)不準(zhǔn)停車，還要論價(jià)出售……

在《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》中，規(guī)定建設(shè)單位向物業(yè)辦理交付手續(xù)之前，必須按照規(guī)劃要求完成綠化建設(shè)及車庫、車位的配置。

同時(shí)規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)先滿足業(yè)主的需要，這些車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。

而占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。

透露業(yè)主信息 物業(yè)當(dāng)心舉報(bào)

案例三：

“物業(yè)擅自透露了我的信息，我該怎么辦？”剛買到新房，電話便被裝修公司打爆，面對物業(yè)透露自己的信息的行為，劉先生應(yīng)該怎么辦？

《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)及其工作人員不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料。泄露業(yè)主個(gè)人信息資料，影響業(yè)主正常工作、生活的，業(yè)主有權(quán)向行政主管部門舉報(bào)。

物業(yè)擅自撤離多罰10萬元

案例四：

物業(yè)公司不打招呼就擅自撤離，小區(qū)沒人保安、保潔，隱患重重、臭氣熏天……業(yè)主委員會(huì)緊急招來新物業(yè)公司，但是，小區(qū)的所有資料都被撤離的物業(yè)公司卷走……近年來，在合肥，這樣的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。

《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的服務(wù)合同，對各自的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行規(guī)定，對服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任、時(shí)間進(jìn)行明確的規(guī)定，省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定、公布物業(yè)服務(wù)合同等示范文本。

按照物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)應(yīng)履行安全防范、衛(wèi)生保潔等服務(wù)。

未辦理交接手續(xù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)。如果擅自撤離，將由相關(guān)部門限期改正，逾期不改正的，將被處以5萬元以上，10萬元以下的罰款。

同時(shí)，條例還規(guī)定，房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其管理人員的信用檔案。

房子空著不住 也要交物業(yè)費(fèi)

案例五：

“收不到物業(yè)費(fèi)”合肥某物業(yè)公司的管理人員小張覺得自己整天就像個(gè)“討債的”。很多業(yè)主沒有入住小區(qū)，便表示，自己沒有住進(jìn)來，沒有享受物業(yè)服務(wù)，自然不需要交物業(yè)費(fèi)。

未入住小區(qū)的業(yè)主是否可以減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)？ 《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》中沒有做此規(guī)定，按照《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定“業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)；不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)”。所以，《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》并沒有在這些方面向業(yè)主傾斜。

對于實(shí)踐中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)自身情況，采取部分減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)的措施，屬于企業(yè)自主行為，《條例》不作規(guī)定。

改動(dòng)房屋承重 至少要罰五萬

案例六：

鄰居買房以后，對房子動(dòng)起了“大手術(shù)”，在沖擊電鉆的響聲中，鄰居們整天擔(dān)驚受怕。表示不滿后，得到的回答是：“這是我家的房子，我想怎樣就怎樣！”

真的能“想怎樣就怎樣”？

《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定：“拆改房屋承重結(jié)構(gòu)的，處以5萬元以上，10萬元以下罰款”。

占用房屋共用部位、公共場地的，個(gè)人處以1000元以上，5000元以下罰款，單位處以5萬元以上，10萬元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，個(gè)人處以5000元以上、1萬元以下的罰款，單位處以10萬元以上，15萬元以下罰款。

擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營用房的，由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)管理規(guī)約約定進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理；處理不成，由相關(guān)行政主管部門責(zé)令限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，可被處以5000元以上，2萬元以下的罰款。